Bei SCULPD™ setzen wir alles daran, Ihnen Ihre Bestellung so schnell wie möglich, zuverlässig und mit voller Transparenz zu liefern.
Auf dieser Seite finden Sie alle wichtigen Informationen zu unseren Liefergebieten, Versandkosten, Lieferzeiten und zur Sendungsverfolgung.
Liefergebiete
Wir liefern derzeit in die folgenden Länder:
- Deutschland
- Österreich
- Schweiz
Falls Ihr Land im Checkout nicht verfügbar ist, können wir derzeit leider keine Lieferung an diese Adresse anbieten.
Versandkosten
Der Versand ist kostenlos, ohne Mindestbestellwert, für alle Bestellungen in die oben genannten Länder.
Beim Bezahlvorgang werden keine zusätzlichen Versandkosten berechnet.
Wichtiger Hinweis für Lieferungen in die Schweiz:
Bei Lieferungen in die Schweiz können zusätzliche Zollgebühren, Einfuhrabgaben, lokale Steuern oder Bearbeitungsgebühren anfallen. Diese Kosten werden nicht von SCULPD™ erhoben und können vom Kunden zu tragen sein.
Bearbeitungszeit
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet.
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsverfolgung, sofern diese verfügbar ist.
Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage.
Lieferzeiten
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt in der Regel:
7 bis 14 Werktage ab Versand der Bestellung
Bitte beachten Sie, dass es sich bei den angegebenen Lieferzeiten um Schätzungen handelt. In einzelnen Fällen kann es zu Verzögerungen kommen.
Die Lieferzeit kann insbesondere durch folgende Faktoren beeinflusst werden:
- Bestimmungsland und Zielort
- Versanddienstleister
- Zeiten hoher Auslastung, zum Beispiel Feiertage oder Werbeaktionen
- Zollformalitäten, insbesondere bei Lieferungen in die Schweiz
- Wetterbedingungen, Streiks oder höhere Gewalt
- andere Umstände außerhalb unseres Einflussbereichs
Versanddienstleister
Die Lieferungen erfolgen durch Versanddienstleister, die aufgrund ihrer Zuverlässigkeit ausgewählt werden.
Die Wahl des Versanddienstleisters kann je nach Zielland, Lieferadresse und logistischen Anforderungen variieren.
Sendungsverfolgung
Nach Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsnummer, sofern eine Sendungsverfolgung verfügbar ist.
Mit dieser Sendungsnummer können Sie den Status Ihres Pakets verfolgen.
Bitte beachten Sie, dass es einige Zeit dauern kann, bis die Sendungsverfolgung nach dem Versand aktualisiert wird.
Lieferverzögerungen
Obwohl wir uns bemühen, alle Bestellungen innerhalb der angegebenen Lieferzeit zuzustellen, können Verzögerungen auftreten.
SCULPD™ haftet nicht für Lieferverzögerungen, die verursacht werden durch:
- Versanddienstleister
- Zollformalitäten
- Feiertage oder saisonale Auslastung
- Wetterbedingungen
- Streiks
- höhere Gewalt
- andere Umstände außerhalb unseres Einflussbereichs
Sollte Ihre Lieferung nicht innerhalb von 30 Werktagen nach Versand angekommen sein, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter:
hallo@meinsculpd.de
Wir prüfen den Fall und bieten Ihnen je nach Situation eine passende Lösung an.
Nicht erhaltene oder beschädigte Pakete
Falls Ihr Paket nicht angekommen, beschädigt oder unvollständig ist, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach dem voraussichtlichen Lieferdatum.
Bitte senden Sie uns folgende Informationen:
- Ihre Bestellnummer
- die bei der Bestellung verwendete E-Mail-Adresse
- eine kurze Beschreibung des Problems
- Fotos der Verpackung und des Artikels, falls das Paket beschädigt angekommen ist
Kontaktieren Sie uns bitte unter:
hallo@meinsculpd.de
Falsche oder unvollständige Lieferadresse
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse vollständig und korrekt ist.
SCULPD™ übernimmt keine Verantwortung für Verzögerungen, fehlgeschlagene Zustellungen oder verlorene Sendungen, wenn die vom Kunden angegebene Lieferadresse falsch, unvollständig oder nicht zustellbar ist.
Wenn Sie nach der Bestellung einen Fehler in Ihrer Lieferadresse bemerken, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter:
hallo@meinsculpd.de
Wir können jedoch nicht garantieren, dass eine Änderung der Lieferadresse nach Aufgabe der Bestellung noch möglich ist.
Zoll und Steuern
Bei Lieferungen in die Schweiz können von den zuständigen Behörden Zollgebühren, Einfuhrabgaben, lokale Steuern oder Bearbeitungsgebühren erhoben werden.
Diese etwaigen Kosten gehen zu Lasten des Kunden, sofern sie nicht ausdrücklich im Checkout enthalten sind.
Für Lieferungen nach Deutschland und Österreich fallen keine zusätzlichen Zollgebühren an.
Kontakt
Für alle Fragen zum Versand erreichen Sie unseren Kundenservice unter:
E-Mail: hallo@meinsculpd.de
Website: meinsculpd.de
Telefon: +1 (505) 305-7271
SAIMSA LLC
8206 Louisiana Blvd NE STE A 9043
Albuquerque, New Mexico 87113
USA
